Algemene voorwaarden

Handigmaatje.nl is een online platform van BJ Projecten.

In deze voorwaarden wordt Handigmaatje.nl verder aangeduid als "Handigmaatje".

Handigmaatje is een online platform waarop consumenten en zelfstandige ondernemers (ZZP'ers) met elkaar in contact kunnen komen.

Consumenten kunnen onder andere klussen plaatsen en in contact komen met vakmensen.

ZZP'ers kunnen onder andere opdrachten zoeken en plaatsen, hun beschikbaarheid aangeven, reageren op opdrachten en via Handigmaatje communiceren.

Handigmaatje brengt gebruikers met elkaar in contact. Handigmaatje voert de aangeboden werkzaamheden niet zelf uit.

Wanneer een consument en een ZZP'er, of twee ZZP'ers onderling, afspraken maken over een klus of opdracht, komt de overeenkomst voor die werkzaamheden rechtstreeks tussen deze gebruikers tot stand.

Handigmaatje is geen partij bij deze overeenkomst.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor afspraken over onder andere de werkzaamheden, prijs, materialen, planning, betaling, garantie, aansprakelijkheid, annulering, belastingen, btw en overige voorwaarden van de opdracht.

Handigmaatje ontvangt niet automatisch een percentage van de prijs die gebruikers onderling voor een klus afspreken.

Voor bepaalde onderdelen van Handigmaatje is een account noodzakelijk. Een gebruiker moet correcte en actuele informatie verstrekken en is verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van het eigen account.

Het is niet toegestaan om bewust misleidende informatie te verstrekken of zich voor iemand anders uit te geven.

Voor toegang tot onderdelen die uitsluitend voor ZZP'ers bedoeld zijn, kan Handigmaatje bedrijfsgegevens en andere relevante gegevens opvragen.

Handigmaatje kan bijvoorbeeld vragen om een KvK-nummer en gegevens over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB), waaronder een polisnummer, polisblad of ander verzekeringsbewijs.

De ZZP'er is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een geldige en voor de eigen werkzaamheden passende bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en voor het correct en actueel houden van de verzekeringsgegevens en documenten die aan Handigmaatje worden verstrekt.

Verandert de verzekering, verzekeraar, het polisnummer, de dekking of geldigheidsduur, of wordt de verzekering opgezegd, beëindigd of anderszins gewijzigd, dan is de ZZP'er verantwoordelijk voor het zo spoedig mogelijk bijwerken van deze gegevens en, waar van toepassing, het uploaden van een nieuw verzekeringsbewijs.

Een controle of goedkeuring van een AVB-bewijs door Handigmaatje heeft uitsluitend betrekking op de gegevens en het document die op het moment van de controle door de ZZP'er zijn aangeleverd. Handigmaatje kan niet automatisch vaststellen of een verzekering daarna wordt gewijzigd, opgezegd of beëindigd.

Een controle door Handigmaatje betekent niet dat Handigmaatje garandeert dat een ZZP'er geschikt, vakbekwaam, financieel betrouwbaar of voor iedere specifieke opdracht voldoende verzekerd is.

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van degene met wie zij zaken doen.

Handigmaatje kan nieuwe ZZP-gebruikers een gratis proefperiode aanbieden. De duur en voorwaarden daarvan worden bij het aanbod vermeld.

Na afloop van de gratis proefperiode kan een betaald abonnement nodig zijn om gebruik te blijven maken van betaalde onderdelen van Handigmaatje.

Een gratis proefperiode wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement wanneer de gebruiker niet uitdrukkelijk met het abonnement en de betaling heeft ingestemd.

Voor bepaalde functies voor ZZP'ers kan Handigmaatje een betaald abonnement aanbieden.

De actuele prijs, looptijd en belangrijkste voorwaarden worden vóór het afsluiten van het abonnement getoond.

De gebruiker krijgt vóór betaling te zien welk bedrag wordt betaald en welke dienst daarvoor wordt geleverd.

Betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener, waaronder Mollie.

Een betaald abonnement kan worden opgezegd volgens de voorwaarden die bij het afsluiten van het abonnement worden getoond.

Wanneer een abonnement wordt opgezegd maar de reeds betaalde abonnementsperiode nog niet is afgelopen, kan toegang tot de betaalde functies gedurende de resterende betaalde periode blijven bestaan.

Opzeggen kan niet leiden tot verlies van rechten die een gebruiker op grond van dwingend Nederlands recht heeft.

Wanneer een gebruiker wettelijk als consument handelt en online een betaalde overeenkomst met Handigmaatje afsluit, gelden de wettelijke regels voor overeenkomsten op afstand en het eventuele herroepingsrecht.

Waar een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, ontvangt de consument hierover de wettelijk vereiste informatie.

Handigmaatje beperkt geen rechten die op grond van dwingend consumentenrecht niet mogen worden beperkt.

Betalingen voor diensten van Handigmaatje kunnen via een externe betaaldienstverlener worden verwerkt.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het betaalproces getoond.

Betalingen die gebruikers onderling afspreken voor klussen of werkzaamheden staan los van betalingen aan Handigmaatje, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de informatie die zij op Handigmaatje plaatsen.

Het is niet toegestaan Handigmaatje te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze, bedreigende, discriminerende of bewust misleidende inhoud, voor inbreuk op rechten van anderen of voor andere activiteiten die in strijd zijn met de wet.

Handigmaatje kan inhoud verwijderen of beperken wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.

Een gebruiker die foto's of andere bestanden uploadt, verklaart dat hij of zij deze inhoud mag gebruiken en delen.

De gebruiker blijft eigenaar van de eigen inhoud en geeft Handigmaatje toestemming deze technisch te verwerken en weer te geven voor zover dit nodig is voor de werking van het platform.

Zoekresultaten binnen Handigmaatje kunnen onder andere worden bepaald door de zoekcriteria die de gebruiker kiest, zoals postcode of locatie, afstand, soort werkzaamheden, beschikbaarheid, datum en andere toepasselijke filters.

Wanneer resultaten op afstand worden weergegeven, kunnen resultaten van dichtbij naar verder weg worden gesorteerd.

Handigmaatje kan de zoekfunctionaliteit en rangschikking aanpassen om het platform te verbeteren.

Betaalde gebruikers krijgen niet automatisch een hogere positie in zoekresultaten, tenzij Handigmaatje dit bij een toekomstige functie uitdrukkelijk vermeldt.

Handigmaatje kan een chat- of berichtensysteem beschikbaar stellen.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun berichten en de afspraken die zij via deze communicatie maken.

Misbruik, spam, bedreiging, fraude en andere onrechtmatige communicatie zijn niet toegestaan.

Handigmaatje kan maatregelen nemen bij fraude, ernstig of herhaald misbruik, bedreiging van andere gebruikers, bewust onjuiste informatie, technisch misbruik of andere overtredingen van deze voorwaarden of de wet.

Afhankelijk van de situatie kan Handigmaatje inhoud verwijderen, functies beperken, een account tijdelijk blokkeren of een account beëindigen.

Wanneer de wet dit vereist, ontvangt een zakelijke gebruiker informatie over de reden en toepasselijke termijnen.

Handigmaatje garandeert niet dat een geplaatste klus een reactie ontvangt, dat een ZZP'er een opdracht krijgt, dat een gebruiker reageert of dat een opdracht daadwerkelijk doorgaat.

Ook kan Handigmaatje niet garanderen dat informatie die door andere gebruikers wordt geplaatst altijd volledig of juist is.

Handigmaatje voert de via het platform overeengekomen werkzaamheden niet uit en begeleidt de uitvoering daarvan niet.

Handigmaatje is daarom niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of uitvoering van werkzaamheden die gebruikers onderling overeenkomen.

Dit laat aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt onverlet.

Handigmaatje probeert het platform goed beschikbaar en veilig te houden.

Functies kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, storingen, technische problemen of omstandigheden buiten de redelijke invloed van Handigmaatje.

Handigmaatje verwerkt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid van Handigmaatje.nl.

In het Privacybeleid staat onder andere welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke privacyrechten gebruikers hebben.

De naam Handigmaatje, vormgeving, software, teksten en andere onderdelen van het platform kunnen beschermd zijn door intellectuele-eigendomsrechten.

Deze onderdelen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel hergebruikt, behalve wanneer de wet dit toestaat.

Een klacht over Handigmaatje kan worden ingediend via:

jbprojecten@hotmail.com

Een klacht kan ook schriftelijk worden gestuurd naar BJ Projecten, Els 16, 2925 CC Krimpen aan den IJssel.

Een geschil tussen gebruikers over de uitvoering of betaling van een klus moet in eerste instantie tussen de betreffende gebruikers worden opgelost, omdat Handigmaatje geen partij is bij hun overeenkomst.

Handigmaatje kan deze voorwaarden wijzigen wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld door veranderingen in de dienstverlening of wetgeving.

Wijzigingen worden toegepast met inachtneming van de wettelijke rechten en, waar van toepassing, wettelijke aankondigingstermijnen.

Op overeenkomsten met Handigmaatje is Nederlands recht van toepassing.

Een consument behoudt altijd de bescherming van dwingende consumentenwetgeving die op hem of haar van toepassing is.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.